🌸 Personuppgifter vi samlar in och behandlar

Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:

• Grundläggande information: namn, födelsedatum

• Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress

• Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser

• Betalningsinformation: transaktionsinformation, betalningsmetod

• Kundhistorik och engagemang: beställningar, leveranser, rabattkoder, lojalitetsprogram

• Aktiva produkter och avtal: produkter och tjänster du har eller har haft

• Kundaktivitet: interaktion med webbplats och e-post, teknisk enhetsinformation

• Cookies: se vår cookiepolicy här: https://latexateljen.se/cookie-policy/

Uppgifterna samlas in direkt från dig, via våra tjänster eller från betrodda externa källor.

---

🌸 Hur vi använder personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:

• Leverans av tjänster och köp (Rättslig grund: Avtal)

• Kundtjänst och felsökning (Rättslig grund: Avtal)

• Utveckling och förbättring av tjänster (Rättslig grund: Berättigat intresse)

• Personanpassning av upplevelse (Rättslig grund: Berättigat intresse)

• Marknadsföring och nyhetsbrev (Rättslig grund: Berättigat intresse eller samtycke)

• System- och driftssäkerhet (Rättslig grund: Berättigat intresse)

• Bedrägeribekämpning och säkerhet (Rättslig grund: Berättigat intresse)

• Rättsliga skyldigheter såsom bokföring (Rättslig grund: Rättslig förpliktelse)

---

🌸 Forum, medlemskap och användargenererat innehåll

Latexateljen.se erbjuder ett forum där användare kan skapa medlemsprofiler för att delta i diskussioner, dela projekt, posta bilder och ställa frågor.

Vid registrering i forumet samlas personuppgifter in, exempelvis:

• Användarnamn (nick/alias)

• Valfri profilinformation

• Inlägg, kommentarer och uppladdade bilder

Användargenererat innehåll och ansvar

Allt som publiceras i forumet av medlemmar är användargenererat innehåll. Latexateljen.se tar inte ansvar för riktigheten, innehållet eller följderna av det som publiceras av andra användare.

Latexateljen.se förbehåller sig rätten att:

• Ta bort inlägg, bilder eller kommentarer som strider mot riktlinjerna

• Redigera innehåll för tydlighet eller ton

• Blockera eller stänga av användare som bryter mot regler eller missbrukar forumet

Vi värnar om ett respektfullt, tryggt och kreativt klimat i forumet.

---

🌸 Betalningsmetoder och tredje parter

För att erbjuda en säker och smidig köpupplevelse samarbetar vi med flera externa betaltjänstleverantörer:

Betalmetoder som stöds:

• Klarna – Faktura, delbetalning, direktbetalning

• PayPal – Kort- eller kontobaserad onlinebetalning

• Svea – Faktura och finansieringslösningar

• Stripe – Kortbetalning, Apple Pay, Google Pay

• Google Pay – Mobilbetalning via Google

• Apple Pay – Mobilbetalning via Apple-enheter

Övriga samarbetspartners:

• Google Analytics – Webbstatistik och trafikmätning

• E-posttjänster – För nyhetsbrev och annan kommunikation

Dessa parter behandlar vissa personuppgifter och kan vara personuppgiftsansvariga i sin egen rätt.

---

🌸 Dina rättigheter

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Rätt till insyn – få veta vilka uppgifter vi har om dig

• Rätt till rättelse – rätta felaktiga uppgifter

• Rätt till radering – i enlighet med lag

• Rätt till begränsning av behandling

• Rätt att protestera mot behandling

• Rätt till dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via:
📧 contact@latexateljen.se

---

🌸 Klagomål

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss först. Du har även rätt att lämna in klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
🌐 www.imy.se

---